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Caso Snapple - Hechos relevantes.

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Introduction

CASO SNAPPLE Hechos relevantes Distribuci�n 1972-1986 - Al inicio se creo una red de distribuidores a lo largo de Nueva York y los distribuidores eran generalmente distribuidores independientes. - Se extendi� la distribuci�n a New Jersey y Pensilvania y con ello, incrementaron sus utilidades. . 1987-1993 - Carl Gilman, intensifico el sistema de distribuci�n independiente a lo largo de la Costa Este. - Se consider� prematuro ingresar a la Costa Oeste. - La cadena de distribuci�n de Snapple creci� hasta convertirse en una red de 300 peque�os distribuidores, la mayor�a de los cuales eran negocios familiares que distribu�an a: pizzer�as, estacones de servicios, tiendas de conveniencia, food stores, etc. - Nacionalmente, los supermercados representaban el 20% de las ventas de Snapple. 1994-1997 - Quaker fracas� en el intento de querer racionalizar la distribuci�n de Snapple y Gatorade. Los distribuidores individuales no quisieron cederles sus cuentas de supermercados. - Al introducir tama�os m�s grandes de envases, comenzaron a tener problemas con los camiones de distribuci�n y con los displays en el punto de venta (canales fr�os). Promoci�n y publicidad 1972-1986 - En un principio la publicidad de Snapple no fue buena y no caus� ning�n impacto. - Se encarg� la publicidad de la marca a una agencia de publicidad. 1987-1993 - Carl Gilman aumento el presupuesto de publicidad a 1 mill�n de d�lares. ...read more.

Middle

Alternativas de soluci�n PROBLEMA PRINCIPAL La marca ha perdido fuerza en el mercado. El posicionamiento de Snapple se ha visto afectado porque ha habido serias inconsistencias entre el significado de la marca (la imagen que la marca deseaba proyectar) y las estrategias que pusieron en pr�ctica las compa��as que manejaron la marca previamente (la imagen que realmente se proyect�). ALTERNATIVA 1: Implementar una estrategia (o lanzar una campa�a) de comunicaci�n, que comprenda acciones de promoci�n, publicidad y relaciones p�blicas, que est� enfocada en posicionar a Snapple como una bebida 100% natural, divertida, fresca y espont�nea. Publicidad: la campa�a deber� seguir una estrategia muy similar a la de los inicios (mostrar s�lo tomas espont�neas) pero con un toque de innovaci�n, que refleje que la marca ha vuelto a ser la misma pero al mismo tiempo, se ha actualizado. Promoci�n: volver a auspiciar programas radiales exitosos y tambi�n programas televisivos, que tengan las siguientes caracter�sticas: deben ser frescos, actuales, espont�neos y lo m�s importante, deben estar posicionados de esa manera en la mente de los oyentes/televidentes para que se logre una correcta asociaci�n entre la marca y los programas. Viabilidad: El estudio de mercado ha puesto en evidencia que la marca Snapple hace referencia a algo natural pero a la vez divertido. Este posicionamiento (que ubica a Snapple como una bebida m�s saludable que las colas y m�s rica que el agua) es el que llev� a la marca a su �xito en los inicios. ...read more.

Conclusion

Esto permitir�a que cuando se hagan compras en el supermercado, la persona pueda ahorrar al obtener mayor cantidad de producto de golpe. Al distribuir esta presentaci�n s�lo en los supermercados, se eliminar�n las limitaciones de los displays en los puntos de venta m�s peque�os. Viabilidad: Esta alternativa NO es VIABLE ya que Snapple es una bebida de car�cter individual. Es por ello que la presentaci�n m�s grande podr�a tomarse ocasionando una mayor confusi�n en la mente del consumidor e ir�a en contra de su posicionamiento. ALTERNATIVA 3: Comercializar "six packs" de envases de Snapples de 16 onzas. Esta comprobado que los consumidores de Snapple est�n satisfechos con la botella de 16 onzas, pero puede existir una gran probabilidad de que muchos quieran adquirir m�s de una botella por vez. Es por eso que se crea la opci�n de adquirir una mayor cantidad del producto de golpe, pero en las presentaciones de 16 onzas con la finalidad que se consuma una por persona � por vez, pero que no tengan que acudir espec�ficamente a comprar una por una. Esto se dar�a para el caso de los supermercados o tiendas grandes. Viabilidad: Es VIABLE, la alternativa tiene l�gica, ya que las personas muchas veces suelen hacer sus compras no a diario y muchos consumen Snapple en sus hogares, por lo que seria rid�culo que cada vez que quieran uno, tengan que salir a comprarlo cuando pueden comprar seis por vez y la vez tienen un peque�o ahorro. ...read more.

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