plan estrategico de relaciones publicas

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TEMA 1.IMAGEN Y COMUNICACIÓN DE LAS EMPRESAS.

A principios de los años 70, y por primera vez en la historia, las empresas norteamericanas se enfrentaron a una oleada de críticas, iniciadas por las Escuelas de Economía y apoyadas por toda la opinión pública, que desembocó en una verdadera crisis social. La empresa, concebida hasta entonces como una unidad dirigida por objetivos de naturaleza exclusivamente económica y cuyas relaciones sociales se canalizaban, igualmente a través de cauces estrictamente económicos, se vio condicionada a partir de este momento por la fuerza de una creciente DEMANDA SOCIAL que exigía la introducción de elementos cualitativos, socio-culturales, éticos e incluso estéticos en las respuesta que las compañías venían dando hasta entonces a la sociedad. Había nacido la cuestión de la denominada RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS.

Por eso, hoy en día, el éxito de las empresas va más allá de la mera gestión económica, siendo imprescindible el mantenimiento de una comunicación

multi-direccional, fluida y de doble vía con todos los sectores de la sociedad.

CIRCUNSTANCIAS QUE ORIGINARON EL INTERÉS POR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS.

- Democratización de las compañías y su aceptación de la importancia de la