Gwendidau
Wnes i ofyn cwestiynau agored, ond doedd dim lawer o adborth oherwydd roedd y claf yn upset ac yn rhi drist i roi lawer o adborth yno ac roedd hynny yn wneud y cyfathrebiad yn anodd delio gyda. Mae angen i fi wneud yn siwr bydd y cwestiwnau yn sensitif yn y defodol oherwydd efallai bydd y claf yn gallu rhannu fwy o adborth am theimladau, dewisiadau a penderfynniadau am y sefylla ac rhoi fwy o hyder iddi hi siarad gyda fi oherwydd rydw i’n dangos fwy o canolbwyntiad a cymorth. Roedd e wedi cymryd lawer o amser i adeiladu perthynas ac i adeiladu hyder i siarad gyda’r claf i wneud en haws i gyfathrebu. Roedd angen i fi defnyddio cwestiynau caeedig fel e.e ydych yn teimlo’n iawn?” am y tro oherwydd doedd y claf ddim yn rhoi lawer o adborth yn ôl oherwydd roedd hi yn upset ac roedd hi’n teimlo’n anghyffyrddus yn siarad o flaen eu plentyn. Roedd y claf yn meddwl am bethau ac yn colli canolbwyntied o beth oedd yn digwydd yn y sefyllfa. Doedd y claf ddim yn gallu siarad lawer o Saesneg oherwydd roedd hi wedi symud yma o siana a doedd dim cyffeithydd ar gael i gyfieithu beth oedd wedi cael eu trafod ac roedd hynny wedi gwneud y sefyllfa yn anoddach i ddelio gyda. Doeddwn I ddim wedi gofyn cwestiynau amdano’r person cyn dechrau’r cyfarfod, Wnes i ofyn cwestiynau am beth oedd y claf yn teimlo ac sut oeddyn hi’n cadw eu hunain yn lle na ofyn amdano’r claf fel e.e eu sefyllfa, eu enw, pa mor difrifol oedd eu sefyllfa, oes unrhywbeth mae’r claf eishiau siarad amdano neu angen gwybod. Roedd y claf yn teimlo’n anghyfforddus yn edrych arno i oherwydd roedd eu llygaid yn brifo oherwydd crio. Hefyd yn y sefyllfa roedd y claf yn teimlo’n upset gan siarad am eu problemau yn teimlo’n embarrass. Dydw I ddim wedi cadw’n naturiol pan siarad ag ddim wedi cadw’n syth oherwydd roedd y claf ddim yn teimlo’n gyfforddus o siarad gydag i a wnes i deimlo’n flin am y claf a wnes i eistedd Garawys hi ac roedd tensiwn wedi codi a doedd hi ddim yn siarad yn ddwfn iawn arel hynny. Roedd y claf yn ofnus o bigo eu dewisiadau a thriniaeth ar eu hunain oherwydd roedd hi ofnus o ddweud y pethau anghywir. Wnes I ddim rhoi lawer o amser i feddwl am bethau a thrafod y penderfyniadau'r claf.
C3
Eglurwch sut gallech chi fod wedi defnyddio sgiliau cyfathrebu eich hunain i wneud y rhyngwthio’n fwy
Grŵp
Llwyddiannau
Roedd y cyfathrebiad yn llwyddiannus, oherwydd yn gyntaf wnes i groesawi bawb i’r ystafell dawel. Hefyd wnes i gyflwyno fy hunain gan sefyll a wnes i wneud i bawb teimlo’n gyfforddus trwy wneud Iddyn nhw eistedd ar bwys ei gilydd yn gylch i gwrdd ei gilydd a thrafod pethau cyn dechrau’r cyfarfod a cyflwyno eu hunain i’r person drws nesaf. Wnes I ddefnyddio sgiliau cyfathrebu addas oherwydd wnes i gadw’n broffesiynol trwy’r cyfarfod ac wedi cadw canolbwyntio ar bawb a thrin pawb gyda’r un agwedd, hefyd gan ddefnyddio promptio i dangos rydym wedi deall a thalu sylw bod rydw i’n gwrando ar y person sydd yn siarad e.e os mae’r person yn siarad gallwn i rhoi adborth yn ol i’r person i dangos nhw rwyn canolbwyntio, (hmm, ie). Wnes I fod yn amddynegfar a gadael i bawb i gael tro o ymateb. Roedd y cyfathrebiad yn llwyddiannus oherwydd wnes i ddim gorfod defnyddio cwestiynau caeedig ac roedd y cyfathrebiad yn effeithiol ac wedi cael eu trafod am barnau iechyd e.e cymryd cyffuriau, ysmygu, alcohol yn effeithiol gan ddefnyddio lawer o farnau, ystadegau a rhifau. Roedd pawb wedi cwrdd â phobl newydd ac wedi adeiladu perthynas gyda gilydd ac wedi ateb i bob cwestiwn. Wnes I gadw’n broffesiynol ac wedi ymddangos yn emosiynol i’r bobl oedd yn uset ac wedi darparu lawer o gymorth i helpu. Wnes I siarad yn glir ac yn araf ac wedi defnyddio geiriau bach i drafod yn fwy haws i wneud pobl i deall y ystadegau pwysig sydd yn cael eu trafod . Roedd y cyfathrebu hefyd yn llwyddiannus oherwydd wnes i siarad yn glir ac yn uchel ac roedd pawb yn gallu clywed ac ymateb yn gywir. Wnes I egluro’r neges trwy ailadrodd i wneud yn siŵr mae’r pethau pwysig wedi cael eu clywed ac wedi cael eu defnyddio tu fewn y cyfathrebiad. Wnes I promptio’r siarad gan dwued (ye, hmm huh) ac wedi dangos canolbwyntied. Wnes I siarad gan sefyll a defnyddio dwylo er mwyn dangos arwyddion iaith, iaith y corff i gyfathrebu oherwydd wnes i wneud y cyfathrebiad yn fwy diddorol. Hefyd yn y cyfathrebiad wnes i ddefnyddio posteri ac arwyddion a gwneud gemau bach i wneud i’r bobl dysgu pethau newydd am y ffordd rydyn nhw’n byw, eu agweddau tuag at y sefyllfa. Roedd pawb yn ymddangos yn emosiynol ac wedi meddwl am bethau yn fawr ac yn fanwl. Wnes I gadw amser yn y cyfathrebiad i’r bobl i gyfathrebu gyda gilydd ac i drafod problemau difrifol e.e marwolaeth, ariannol, ffordd o fyw pan rydych yn wneud dewisiadau iechyd. Wnes i ddim cyflymu’r cyfathrebiad ac roedd pawb wedi mwynhau ac yn hapus pan gadael oherwydd rydw i wedi cynnal y cyfathrebu gyda diddordeb, canolbwyniad a llawer o ystadegau a gwybodaeth am problemau iechyd mae pawb yn mynd trwy yn ei bywydau pob dydd.
Anllwyddianau
Roedd y cyfathrebiad yn anllwyddianus oherwydd roedd rhai pobl yn mynd yn emosiynol ac yn upset oherwydd roedd lawer o ddigwyddiadau difrifol wedi digwydd yn eu bywydau nhw, am beth oeddem ni’n trafod. Roedd rhai o bobl yn ffeindio’n anodd delio gyda sefyllfa ac yn teimlo’n anghyfforddus oherwydd doedd dim perthynas ddim wedi cael eu hadeiladu perthynas, oherwydd roedd nhw ddim eisiau rhannu gwybodaeth personol oherwydd cyfrinachedd, mae’r pobl eisiau amser ychwanegol i dod i nabod fi ac i wneud yn siwr bod nhw’n gallu ymddiriedolaeth fi gyda’r gwybodaeth personol nhw. Wnes I ddefnyddio ychydig o gwestiynau caeedig ac roedd yn wneud y cyfathrebiad yn llai effeithiol ac yn ddiflas ac roedd hynny yn wneud i’r cyfathrebiad colli canolbwyntied. Roedd rhai pobl yn cael trafferth siarad a chlywed a dydyn nhw ddim yn deall y neges oedd yn cael eu trafod. Wnes I ddim gofyn digon o gwestiynau cyn dechrau ac roedd hynny yn achosi lawer o broblemau i sortio mas cyn dechrau’r cyfarfod. Doeddwn I ddim wedi dod i mewn person sydd yn gallu gwneud arwyddion iaith i bobl oedd yn fyddar oherwydd wnes i ddim gwybod y fath o bobl i ddelio gydag ac roedd fi wedi cael eu hyfforddi i wneud hynny. Roedd ên anodd i wneud pob person yn hapus ac yn trin nhw’n fel pobl bwysig oherwydd maen nhw’n cael teimladau a barnau gwahanol. Roedd rhai o bobl yn siarad ardraws ei gilydd ac roedd fi’n ffeindio yn anodd i glywed pawb ar y un tro. Roedd rhai yn swil oherwydd maen nhw’n ofnus am ddweud y pethau anghywir. Roedd ormod o bobl i siarad gydag ac roedd yn anodd trafod pethau gwahanol oherwydd roedd lawer o broblemau gwahanol yn cael eu trafod ar y un tro e.e. ysmygu, diet, alcohol. Roedd yn anodd cadw pawb yn drefn ac roedd lawer o bobl yn teimlo’n anghyfforddus yn adeiladu perthynas gyda phobl newydd a dweud eu barn.
