Las limitaciones actuales del sistema que la empresa posee son que no utilizan ningún método para difundir su información, por lo que las ventas se ven reducidas. De esta solución sería beneficiada la empresa al aumentar la posibilidad de incrementar sus ventas; y por el otro lado los clientes verían un beneficio al obtener información sobre los servicios que les pueden ser proporcionados de manera que se resuelvan problemas de automatización de procesos. Las necesidades de la empresa han sido detectadas mediante discusiones con el usuario final.
El servidor a donde fue subida la información es gratuito, debido a la publicidad que existe dentro de éste, no se pueden apreciar ciertas características como los datos de información de contacto que se encuentran en el marco inferior o en el marco superior un banner. La dirección es .
Criterio H: Análisis y estudio de factibilidad
Existen diversas maneras en que un problema puede ser resuelto a través de las TI. Para este problema de difusión de información se analizarán dos posibles soluciones a la cuestión. Una de ellas sería la elegida, el desarrollo de un sitio web; mientras que el otro sería enviar la información a listas especificas de clientes quienes podrían tener un interés acerca de los servicios que la empresa ofrece. A continuación presentaré un análisis de las ventajas y desventajas que representaría elegir alguna de las dos soluciones, su factibilidad, y mencionaré porqué la solución elegida es idónea.
Sitio Web vs Correos Electrónicos vs Folletos
Comenzaré analizando la factibilidad de acuerdo a las posibilidades de la empresa para crear un sitio web. Las ventajas de utilizar un sitio web para colocar la información de la empresa es que resulta muy útil debido a que se puede acceder al sitio web en cualquier momento. Además de poder organizar la información en secciones de manera que sea fácil para los clientes hallar los datos que requieren. Una de las posibles desventajas de una página web es que esta podría ser hackeada (ya sea por parte de la competencia o cualquier persona).
Por el otro lado, sería posible enviar correos electrónicos a clientes definidos mediante cierta lista determinada de empresas a las cuales pudiesen interesarles los servicios. La ventaja de este método es que los clientes recibirían la información y podrían revisarla con la comodidad de revisar el correo electrónico. Las desventajas son que la información que llega de un remitente desconocido suele ser catalogada como peligrosa o como contenido spam, por lo cual los clientes a quienes se les enviara el correo podrían no leerlo debido a las razones mencionadas. Además de ser un método muy informal para una empresa, difícilmente la información podría ser colocada de manera que esta se encuentre organizada.
Otro posible método seria la creación de publicidad mediante programas de autoedición, lo cual permitiría tener la información de manera física. La desventaja de este método radica en que se dificultaría abarcar todas las áreas posibles donde haya clientes.
Por lo tanto, considero como el método más adecuado para resolver este problema la creación de una página web, ya que de esta manera la información se encuentra todo el tiempo en la red al alcance de cualquier persona con una conexión a internet.
Criterio I: Planificación y Desarrollo de la TI elegida
Para comenzar la planeación del desarrollo de la página web se realizó una entrevista con el usuario final, en la cual se le pidió que proporcionara lo que se requería que fuera añadido en su página web, la información a integrar dentro de ella y las cuestiones del diseño. Se conversó con él sobre las posibilidades Mediante esto se definió una estructura de la web, en la cual se estableció de que manera serían hechos los hipervínculos entre las diferentes secciones de la página.
Para el desarrollo de la página web se utilizó el software listado a continuación:
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Macromedia Dreamweaver MX: La versión utilizada fue la 6.0, desarrollada por Macromedia Inc. El motivo de la elección de este software para el diseño de la página web es la facilidad para incorporar animaciones desarrolladas en Macromedia Flash, además de tener una variedad de herramientas y que genera el código html automáticamente.
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Macromedia Flash MX: Al igual que Macromedia Dreamweaver se utilizó la versión 6.0, y la aplicación es también desarrollada por Macromedia Inc. Se eligió esta herramienta para agregar el audio a las animaciones proporcionadas por el usuario final. También para asegurarse de que no existían irregularidades en estas animaciones.
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Adobe Photoshop: Se utilizó la versión 7.0 y el software fue desarrollado por Adobe Systems Inc. Originalmente se tenía pensado utilizar Macromedia Fireworks MX ya que al usar software dentro de una misma familia de productos genera menos problemas de compatibilidad entre sí, pero se tuvieron problemas para utilizar Fireworks debido a la dificultad para hacer funcionar ciertas herramientas. Finalmente se escogió Adobe Photoshop para mejorar la calidad de las imágenes, generarlas al tamaño necesitado dependiendo de la sección en que quieran ser agregadas y crear ciertos diseños de la web debido a cierta experiencia que ya se tenía sobre el uso de este software, lo que me permitió realizar un mejor trabajo. También fue utilizado para la creación del banner de la empresa.
La edición final llegó a esto:
Se requiere que se encuentre instalada en el computador la versión más reciente de Macromedia Flash Player. También tener algún software para poder observar presentaciones de Powerpoint u Office, debido a que hay una presentación que puede ser descargada dentro de la página.
Respecto al hardware requerido, los requerimientos son mínimos. Una computadora con procesador Pentium II, una memoria RAM preferentemente mayor a 256 mb debido a las animaciones en Flash y acceso a internet.
El desarrollo del producto se comenzó el 15 de noviembre de 2008. Durante ese día se habló con el cliente final acerca de los requerimientos del sitio web. Al día siguiente se realizó la página index.htm, se creó en ella el marco lateral donde estaría el menú. En esa misma semana se creó el banner de la empresa en Adobe Photoshop y fue agregado en un marco superior, la página se llamó banner.htm. El 22 de noviembre se mejoró el index, se agregaron los vínculos al marco lateral, y se agregó un marco más en el extremo inferior que fue llamado datos.htm, en el cual se colocó la información de la empresa. Se inició la segunda y tercer página sin mayor inconveniente el 26. La cuarta página se hizo el 30 y fueron agregadas las animaciones de Flash y una presentación disponible para descarga. El 1 de diciembre se creó la quinta página para así concluir con las pruebas alfa. La primer prueba beta se realizó el 18 de febrero del 2009 y su respectiva mejora se hizo desde ese día hasta el 23, ya que el 24 se hizo la segunda prueba beta para después hacer las correcciones. Finalmente se realizó la prueba del usuario final el 28 de febrero y se hizo la corrección
Aquí muestro las cinco secciones que quedaron en la versión final:
Criterio J: Prueba y evaluación de la solución
Prueba Beta I
Para la primera prueba beta se le pidió al ingeniero Iván Limón que ingresara a la página web y navegara a través de ella para poder hallar errores, o por el otro lado secciones o detalles que podrían mejorarse. El beta tester 1 es un ingeniero quien se encuentra dentro de la misma empresa, por lo que es una persona adecuada para realizar la prueba ya que conoce los requerimientos de ésta. Esta prueba fue realizada el día 18 de febrero del 2009.
Se encontraron errores como que la página se abría dentro del marco en lugar de abrirse en toda la pantalla.
Esta es la pantalla principal.
Y esta es la pantalla con el error.
Como se puede notar en la captura, la información fue cargada en el marco izquierdo.
Para resolver este problema se hizo uso de una propiedad llamada Marco de Destino, en la cual se eligió “_top” y de esta manera los vínculos se abrían de manera correcta.
Otro de los errores fue con los vínculos en la sección del marco principal, que abrían las páginas a las que estaban vinculados dentro del mismo marco.
Esto fue resuelto con el Marco de Destino también, el cual se cambio de predeterminado a “_parent”.
De esta manera se puede acceder al sitio de manera normal, como se puede apreciar en la siguiente pantalla:
Otro problema fue que dentro de la sección “Infraestructura” los vínculos no dirigían a ninguna página, marcaba un error.
El error fue resuelto cambiando la dirección del vínculo. La causa del error fue haber colocado, por ejemplo, el vínculo como ibm.com. El sistema lo toma como si este vínculo se encontrara dentro de la carpeta donde se encuentra toda la información de la página. Por lo tanto es necesario agregar el vínculo de la siguiente manera: .
Prueba Beta II
Para la segunda prueba beta se le pidió al ingeniero Saúl Donadío que hiciera pruebas con el producto, para después de ser revisado subirse al servidor. El ingeniero trabaja dentro del mismo edificio, y conoce los requerimientos que tiene un sitio como estos.
Se me mencionó que los archivos en Flash era preferible que se abrieran dentro del mismo marco, dando así una mejor presentación de la página; en lugar de abrirlos en una ventana nueva.
Así se encontraba configurado en un principio:
Por lo que cada animación se abría en nuevas pantallas.
Después se resolvió para quedar de esta manera:
Prueba Usuario Final
Se realizó una última prueba ya con el usuario final, en la que la información se encontraba ya en la red, por lo que el usuario final pudo observar la información de manera local y ya en internet.
Esta es una pantalla del sitio en internet en el servidor gratuito:
Se puede apreciar que debido a no ser necesario pagar, se ponen ads de publicidad los cuales rompen con la estética establecida y no permiten ver algunos datos y el banner.
Por lo tanto la información subida a internet no será utilizada, se le entregaron todos los elementos en un CD para ser subido en un servidor de paga. Otro de los comentarios que se hicieron fue acerca de las animaciones que al abrirse no eran reproducidas automáticamente, y era necesario dar click derecho y en reproducir para que éstas comenzaran. Esto fue corregido, y dar click en uno de los links la animación se abre y comienza a reproducirse automáticamente.
Criterio K: Evaluación de la repercusión social del producto
El producto fue aceptado y fue considerado bueno para su propósito. Pero para conservar la esencia de la materia es necesario mencionar en qué manera impactó el producto en un ámbito social.
Un impacto social que ya se encontraba previsto es que debido a que la empresa se dedica a consultoría de negocios, el área de empresas que podrían ser abarcadas como clientes son ayudadas a mejorar el negocio, lo que permite un mejor servicio al público en general.
Un impacto que no se encontraba previsto es que mediante la creación de un sitio web y el no haber elegido la opción de crear publicidad mediante software de autoedición contribuye a que se preserve la naturaleza, ya que de esta manera no se utiliza papel para distribuir la información.
Anexos
Anexos
Prueba Beta I
¿Cuáles fueron los errores que encontró usted dentro del producto?
Los vínculos dentro de “menú.htm” en el marco izquierdo tienen errores. La página se abre en ese marco en lugar de abrirse en toda la pantalla. Los vínculos del marco principal tienen el mismo error, solo abren la página en su propio marco. Los vínculos en la sección “Infraestructura” marcan un error al intentar entrar. No colocaste bien las direcciones, se debe agregar el vínculo como si entraras a una página ya estando en la Internet.
Prueba Beta II
¿Cuáles fueron los errores que usted encontró en el producto?
En la última sección de tu página los vínculos usados en las imágenes y los títulos abren la página correctamente, pero al entrar se quedan las zonas de la izquierda donde tienes tu menú, y en la parte de arriba donde está el logo de la empresa. Creo que podrías mejorar la presentación del sitio si en lugar de abrir los archivos de Flash en una ventana nueva los abrieras dentro de la misma página. También esto le da una comodidad mayor a quien entre a la página
