En respuesta a esto, el señor Bradley sustituyo al anterior DG, y lo primero que hizo fue tomar una serie de medidas:
- Estudios de tiempos y movimientos en las fábricas para acrecentar la eficiencia de los trabajadores y reducir costes.
- Mejor gestión de la exportación.
- Crear un Dpto. de Fomento. (I+D).
- Diversificación y ampliación.
EVOLUCION DE LA EMPRESA
En enero de 1970 el señor Dudley asumió el puesto de director general y el señor Bradley pasó a ser presidente del consejo directivo.
Dudley a grandes rasgos quería implantar una organización basada en divisiones.
- División de neumáticos.
- División proa. Industriales.
- División de Bandas.
- División plásticos para especialidades.
Estas divisiones tenían un gerente y dependían del director general, a su vez contaban con diferentes departamentos de apoyo pertenecientes a la empresa global.
Las divisiones asumieron la responsabilidad total del MKG y las fábricas fueron asignadas a divisiones específicas, aunque todavía funcionaban fábricas que trabajaban para mas de una división.
Se nombro un director de operaciones técnicas que estaba ubicado en la empresa global.
OPINION DE LA DIVISIÓN DE BANDAS: LA PERSONA QUE LIDERA, LO ACERTADO O ERRONEO DE SUS PUNTOS DE VISTA RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN, QUE PROPUESTA DE CAMBIO HARÍAS PARA LA DIVISIÓN.
Charles Whitney:
Era el gerente de la división de Bandas, tenía 50 años. Era ingeniero por adiestramiento y había pasado casi toda su carrera en el sector del caucho. Ingresó en ULL en 1958 y antes de ocupar su puesto actual en 1962 fue director de la planta industrial en Sheffield, la cual en estos momentos dependía de la división de Bandas.
Considero que es una persona capaz de organizar la empresa en divisiones, pero eso no significa que pueda dirigirla, uno de sus puntos débiles es la falta de dinamismo, lo cual es muy necesario para el proceso de cambio que se está produciendo en la empresa. También es una persona muy dependiente de la empresa global, y las divisiones se crean para poder llevarse con cierta independencia. Otro punto débil y a la vez fundamental es la poca importancia que tiene en la formación del personal.
El poco dinamismo, ayudado de la dependencia que tiene, hace que la toma de decisiones se retrase, por tanto existe una clara ineficiencia ante los cambios, los cuales traen consigo decisiones ágiles.
Respecto a la formación del personal, punto fundamental, acarrea que no pueda delegar o que si lo hace no se realicen las tareas adecuadamente. Este problema se ve bien a la hora de buscar un segundo ya que lo que encontramos es dos segundos, el director de MKG y el director de producción, los cuales no tienen el suficiente dinamismo ni suficientes conocimientos para administrar la empresa.
Por tanto considero que si esto sigue así o la división no tiene porvenir o se sustituye al actual gerente.
Puntos de vista de Whitney respecto de la organización:
Contabilidad:
El gerente acierta al opinar que el sector financiero y la contabilidad deben de ser de la empresa global, puesto que solo son divisiones y no sociedades independientes.
En mi opinión se deberían de implantar contabilidades analíticas para poder medir las divisiones y que las mismas se hagan cargo de sus presupuestos (ingresos) y sus gastos de forma independiente.
Fabricación:
La responsabilidad de la fábrica de Sheffield corresponde a su división, por tanto ninguna otra división puede implantar planes de producción propios, tampoco puede haber conversaciones directas de las demás divisiones con esa fábrica, todo el flujo de información debe encauzarse a través de la división de Bandas.
Con esto quiero decir que las demás divisiones tratarán con una persona de la división de bandas y esta trasmitirá la información a la fábrica y a las demás divisiones.
La investigación científica y el desarrollo de productos:
Lo mas adecuado es que exista un departamento de investigación y desarrollo en la empresa global, puesto que un dpto. por división dispararía los presupuestos y se perderían sinergias dado lo afín de los productos.
Considero que una parte importante de la información que entra en el dpto. de I+D debe llegar a través de las divisiones ya que son ellas las que están en pleno contacto con el mercado y pueden identificar rápidamente, mejoras de la competencia, sustitutivos nuevos, nuevos competidores y tendencias del mercado.
Por tanto debe existir una persona de enlace que hable el mismo idioma que el dpto. de I+D.
